Regulamin korzystania z Documents

Documents przedstawia platformę do obiegu, podpisywania i archiwizacji dokumentów. Obecny zapis służy założeniu konta, potwierdzeniu adresu poczty elektronicznej i otrzymaniu kolejnych kroków. Wybór planu na tym etapie prowadzi do zapisu. Nie jest płatnością ani automatycznym uruchomieniem pełnego zakresu funkcji opisanych w ofercie.

Przed rozpoczęciem odpłatnego korzystania użytkownik otrzymuje warunki dostępnej usługi, wybranego planu i rozliczenia. Funkcje przedstawione jako docelowe wymagają potwierdzenia dostępności. Podpis kwalifikowany jest przewidziany z integracji. Documents nie wystawia własnego podpisu kwalifikowanego, a obsługa obiegu faktur nie zastępuje programu księgowego.

Użytkownik podaje adres poczty elektronicznej, do którego ma dostęp, i potwierdza go zgodnie z instrukcją serwisu. Odpowiada za ochronę dostępu do konta oraz dokumenty przekazywane do usługi. Powinien mieć uprawnienie do ich wykorzystania i udostępnienia w wybranym procesie. Nie wolno przesyłać treści bezprawnych ani podejmować działań zakłócających działanie serwisu.

Użytkownik sprawdza poprawność treści, uprawnienia osób uczestniczących w obiegu i wymaganą formę podpisu. Wynik demo, ogólny wzór dokumentu lub proponowana ścieżka nie stanowią porady prawnej ani potwierdzenia spełnienia wszystkich wymagań danej sprawy. Dokumenty pozostają własnością lub pod kontrolą uprawnionych do nich osób, a przekazanie pliku nie oznacza przeniesienia praw na administratora.

Docelowy dostęp do pełnej usługi jest abonamentowy. Oferta obejmuje plany Start, Team, Business i Enterprise. Zakres funkcji, dostępnych miejsc, przestrzeni oraz dokumentów wynika z wybranego planu i warunków potwierdzonych przed uruchomieniem odpłatnej usługi. Cennik przedstawia warianty rozliczenia miesięcznego i rocznego. Enterprise wymaga indywidualnego uzgodnienia przez kontakt@documents.pl.

Limit dokumentów planu oznacza zużycie w danym okresie rozliczeniowym. Usunięcie dokumentu nie cofa wykorzystania limitu. Niewykorzystana część limitu nie jest kwotą do wypłaty ani podstawą zwrotu opłaty. Limity miejsc i przestrzeni określają zakres zasobów dostępnych w planie. Sposób liczenia operacji i zasady zmiany planu wymagają potwierdzenia przed aktywacją abonamentu.

Demo jest jednorazową próbką działania poza planami abonamentowymi. Nie stanowi darmowego planu ani stałego dostępu do pełnej usługi. Przesłany dokument służy przygotowaniu przykładowego wyniku analizy. Zakres widocznego wyniku i możliwość dalszego działania zależą od bieżącej dostępności funkcji oraz potwierdzenia konta.

Nie należy omijać ograniczeń demo ani wykorzystywać go jako archiwum dokumentów. Do próbki najlepiej użyć materiału bez informacji poufnych i zbędnych danych osobowych. Użytkownik powinien zachować własny plik oraz zweryfikować wynik przed podjęciem decyzji. Analiza próbki nie oznacza skutecznego podpisania dokumentu, wykonania obowiązku prawnego ani uruchomienia pełnego obiegu.

Rezygnację z abonamentu użytkownik zgłasza przez kontakt@documents.pl. Kończy ona dalsze odnawianie usługi na zasadach potwierdzonych przy aktywacji. Opłaty za rozpoczęty okres nie podlegają zwrotowi z powodu wcześniejszej rezygnacji lub niewykorzystania limitu. Zasada braku zwrotów nie wyłącza uprawnień, których nie można ograniczyć obowiązującymi przepisami.

Po rezygnacji użytkownik może wyeksportować swoje dokumenty przed zamknięciem dostępu do danych. Sposób i termin eksportu są potwierdzane przy obsłudze rezygnacji, aby umożliwić odebranie dokumentacji. Eksport powinien obejmować właściwe pliki i dostępne powiązane informacje potrzebne do dalszego korzystania. Usługa nie oznacza bezterminowego przechowywania po zakończeniu abonamentu. W sprawie trudności z eksportem należy napisać na kontakt@documents.pl.

Problemy techniczne i reklamacje można zgłaszać na kontakt@documents.pl. Opis powinien wskazywać czynność, której dotyczy problem, oraz informacje umożliwiające rozpoznanie sprawy. Nie przesyłaj hasła ani pełnej dokumentacji, jeżeli nie jest potrzebna do wyjaśnienia zgłoszenia. Odpowiedź jest przekazywana drogą elektroniczną po sprawdzeniu okoliczności.

Zasady przetwarzania danych, w tym adresu poczty elektronicznej, adresu IP i plików demo, opisuje strona Prywatność. Zmiany warunków odpłatnej usługi wymagają przekazania użytkownikowi informacji przed ich zastosowaniem zgodnie z warunkami abonamentu. Sama zmiana publicznego opisu oferty nie oznacza zgody użytkownika na nowe zobowiązanie płatnicze.